من يدير مقابلة
خدمة الزواج تطلب من أشخاص لا تعرفهم أن يودعوا لديها أخصّ ما لديهم. وأقلّ ما عليها أن تفعله هو أن تُبيّن من يديرها، وكيف تُتّخذ القرارات فيها، وما الذي تمتنع عنه. هذا هو موضوع هذه الصفحة.
لماذا وُجدت هذه الخدمة
يتقاسم البحث عن شريك مسلم اليوم عرضان اثنان. أوّلهما تطبيقات تعارف أُضيف إليها معجم دينيّ من غير أن يتغيّر في عملها شيء: المحادثة خاصّة، والغاية غامضة، والأهل غائبون. وثانيهما أدلّة ملفّات يُدفَع فيها المال مقابل الكتابة، من دون معرفة من يقرأ.
بُني موقع مقابلة على فرضية مغايرة: حضور الولي ليس قيداً يُلتَفّ عليه، بل هو الشرط الذي يجعل المسعى جادّاً لدى الطرفين معاً. فالوليّ ليس خياراً يُفعَّل في الإعدادات — إنّه مُدرَج في التواصل منذ لحظة بدايته.
وما تبقّى من الخدمة متفرّع عن ذلك. عدد الرسائل قبل الحسم محدود، لأنّ محادثةً بلا نهاية تحلّ محلّ المسعى بدل أن تخدمه. والصور ليست علنية. ولا يُحسَب أيّ اقتراح نيابةً عن أحد.
من يتولّى الخدمة
يتولّى فريق إشراف بشريّ التحقّق من الملفّات والبلاغات وطلبات المراقبة. وهو منظَّم في نطاقين منفصلين، الرجال والنساء: من يشرف على ملفّات النساء لا سبيل له إلى ملفّات الرجال، والعكس بالعكس. وليس هذا ضبطاً في العرض، بل فصلٌ مطبَّق على قراءة البيانات نفسها.
كلّ قرار — قبول تحقّق، أو تعليق حساب، أو إغلاقه — يتّخذه شخص، ويحمل سبباً مكتوباً، ويترك أثراً مؤرَّخاً محفوظاً داخلياً. ولا يُغلَق حساب بنتيجة حسابية قطّ، ولا بقاعدة آلية. والمقابل مقبول عن وعي: المعالجة تستغرق وقتاً، ونحن نفضّل هذه المهلة على قرار تصدره آلة.
ما نلتزم به
- بيان ما تحميه الخدمة فعلاً، وتسمية ما لا تستطيع منعه.
- عدم وضع أيّ ملفّ تعريف للقياس، وعدم تحميل أيّ نصّ برمجيّ خارجيّ في هذا الموقع.
- تعليل كلّ قرار يقيّد حساباً تعليلاً مكتوباً، والاحتفاظ به.
- الردّ على طلبات الاطّلاع والتصحيح والحذف ضمن المهلة القانونية.
- الامتناع عن بيع بيانات الأعضاء أو تأجيرها، لأيّ جهة، وبأيّ صورة.
- نشر التصويبات عند الخطأ، بدل إخفائها.
ما لا نقوم به
لا نضمن استحالة التقاط صورة للشاشة. فعلى الويب لا توجد وسيلة تقنية تمنع ذلك، وادّعاء خلاف ذلك يوهم بقفلٍ لا وجود له. ونشر صورة مأخوذة من المنصّة محظور في شروط الاستخدام ويعرّض صاحبه للعقوبة — وهي قاعدة يطبّقها أشخاص.
ولا نصادق على نوايا الأعضاء. فالتحقّق يؤكّد أنّ رقماً يعود إلى صاحبه، وأنّ وجهاً يطابق ملفّاً؛ ولا يقول شيئاً عن صدق المسعى. ووجود الوليّ، وحدّ الرسائل، وإمكان الإبلاغ، إنّما وُجدت لأنّ ذلك الضمان خارج متناول أيّ خدمة.
ولا ندّعي أن نحلّ محلّ أسرة أو إمام أو مستشار موثوق. المنصّة تنظّم لقاءً ضمن إطار؛ وما يُقرَّر فيه يخصّ أصحابه.
مراسلتنا
هويّة الناشر وعنوان مقرّه ومستضيف الموقع وجهة الاتّصال بشأن حماية البيانات مذكورة في الإشعار القانوني وفي سياسة الخصوصية. وهذه المعلومات محفوظة في موضع واحد لا غير، حتّى لا تصير خاطئة هنا.
وللاستفسار عن حساب أو بلاغ أو ممارسة حقّ، يرد عنوان الاتّصال في أسفل الصفحة. وكلّ شكوى واردة يعالجها شخص من الفريق، لا ردّ آليّ.
إنشاء ملفّ عن بيّنة
صار معلوماً الآن من يدير الخدمة وبأيّ قواعد. التسجيل مجّاني، والملفّ الشخصي قابل للتعديل في أيّ وقت.
لا يضع هذا الموقع أي ملفات تعريف ارتباط ولا يقيس تصفّحك. فلا شيء يُقبَل هنا.