Qui édite Mouqaabala
Un service matrimonial demande à des inconnus de confier ce qu’ils ont de plus privé. Il doit au minimum dire qui le tient, comment les décisions y sont prises, et ce qu’il s’interdit de faire. C’est l’objet de cette page.
Pourquoi ce service existe
Deux offres se partagent aujourd’hui la recherche d’un conjoint musulman. D’un côté des applications de rencontre auxquelles on ajoute un vocabulaire religieux sans rien changer au fonctionnement : la conversation est privée, l’objectif est flou, la famille est absente. De l’autre des annuaires de profils où l’on paie pour écrire, sans savoir qui lit.
Mouqaabala est construit sur une hypothèse différente : la présence du wali n’est pas une contrainte à contourner, c’est la condition qui rend la démarche sérieuse pour les deux personnes. Le tuteur matrimonial n’est donc pas une option activable dans un réglage — il est inclus dans l’échange dès qu’une mise en relation commence.
Le reste du produit découle de là. Le nombre de messages avant décision est borné, parce qu’une conversation sans terme finit par remplacer la démarche au lieu de la servir. Les photos ne sont pas publiques. Aucune suggestion n’est calculée à votre place.
Qui tient le service
Une équipe de modération humaine traite les vérifications de profil, les signalements et les demandes de supervision. Elle est organisée en deux périmètres distincts, Hommes et Femmes : une personne qui modère les profils féminins n’a pas accès aux dossiers masculins, et réciproquement. Ce n’est pas un réglage d’affichage, c’est une séparation appliquée à la lecture des données elle-même.
Chaque décision — validation d’une vérification, suspension, fermeture d’un compte — est prise par une personne, porte un motif écrit et laisse une trace horodatée consultable en interne. Un compte n’est jamais fermé par un score, jamais par un automatisme. La contrepartie est assumée : le traitement prend du temps, et nous préférons ce délai à une décision rendue par une machine.
Ce que nous nous engageons à faire
- Dire ce que le service protège réellement, et nommer ce qu’il ne peut pas empêcher.
- Ne déposer aucun cookie de mesure et n’embarquer aucun script tiers sur ce site.
- Motiver par écrit toute décision qui restreint un compte, et la conserver.
- Répondre aux demandes d’accès, de rectification et de suppression dans le délai légal.
- Ne jamais revendre ni louer une donnée de membre, à personne, sous aucune forme.
- Publier les corrections quand nous nous trompons, plutôt que de les faire disparaître.
Ce que nous ne faisons pas
Nous ne garantissons pas qu’une capture d’écran est impossible. Sur le web, aucun moyen technique ne l’interdit ; l’affirmer reviendrait à vous laisser croire à un verrou qui n’existe pas. Diffuser une photo prise sur la plateforme est interdit par les conditions d’utilisation et sanctionné — c’est une règle, appliquée par des personnes.
Nous ne certifions pas l’intention de nos membres. Une vérification confirme qu’un numéro appartient bien à quelqu’un et qu’un visage correspond à un profil ; elle ne dit rien de la sincérité d’une démarche. Le wali, la limite de messages et la possibilité de signaler existent précisément parce que cette garantie-là est hors de portée de tout service.
Nous ne prétendons pas remplacer une famille, un imam ou un conseil. La plateforme organise une rencontre dans un cadre ; ce qui s’y décide appartient aux personnes concernées.
Nous écrire
L’identité de l’éditeur, l’adresse de son siège, l’hébergeur du site et le contact du responsable des données figurent dans les mentions légales et dans la politique de confidentialité. Ces informations sont tenues à un seul endroit, pour qu’elles ne puissent pas devenir fausses ici.
Pour une question sur un compte, un signalement ou l’exercice d’un droit, l’adresse de contact figure en pied de page. Une réclamation reçue est traitée par une personne de l’équipe, pas par une réponse automatique.
Créer un profil en connaissance de cause
Vous savez maintenant qui tient le service et selon quelles règles. L’inscription est gratuite, et le profil reste modifiable à tout moment.
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