Sécurité et confidentialité
Un service matrimonial manipule des informations que personne n’a envie de voir circuler : une pratique religieuse, une situation familiale, un visage. Cette page décrit ce qui est protégé, par quel moyen, et — tout aussi important — ce qui ne peut pas l’être.
Vos photos
Votre photo principale peut rester floutée. Elle n’est révélée qu’aux personnes avec qui vous avez choisi d’échanger. Les autres photos n’apparaissent que dans une conversation engagée, après vérification par l’équipe de modération.
Ce que nous ne pouvons pas faire : empêcher une capture d’écran. Sur le web, aucun moyen technique ne l’interdit, et un service qui affirme le contraire vous laisse croire à une protection qui n’existe pas. Diffuser une photo prise sur la plateforme est interdit par les conditions d’utilisation et sanctionné — c’est une règle, pas un verrou.
Les champs marqués « Secret »
La pratique religieuse, la santé et les origines relèvent des données que le règlement européen protège plus que les autres. Vous pouvez marquer « Secret » chaque question à liste de réponses, ainsi que votre taille et votre poids : la réponse reste visible pour vous, elle disparaît pour les autres membres, y compris pour un wali.
Répondre à une question n’oblige donc pas à l’exposer. Un profil complet vous sert à être trouvé par les bonnes personnes ; il n’a pas à être un dossier ouvert.
La modération est humaine
Aucune décision automatisée. Pas de score de compatibilité, pas de détection automatique de faux profils, pas de suspension prononcée par une machine. Les signalements sont lus par des personnes, et chaque décision porte un motif consultable.
Ce choix a un coût en délai, et il est assumé : une sanction automatique se trompe sans que personne ne s’en aperçoive, et il n’existe alors plus d’interlocuteur à qui expliquer que l’on n’a rien fait.
Le blocage d’un membre est immédiat et symétrique : il ne vous voit plus, vous ne le voyez plus, et aucune notification ne l’informe qu’il a été bloqué.
Vos messages
Vous pouvez obtenir, sur demande, une copie des messages que vous avez écrits. Il n’existe pas de bouton pour télécharger une conversation entière — ni pour vous, ni pour le wali. Le résumé qui lui est remis se consulte en ligne.
Ce n’est pas une fonctionnalité oubliée. Une conversation exportée dans un fichier contient les mots de quelqu’un d’autre, et un fichier circule sans que personne ne puisse le rappeler.
Les messages d’une conversation fermée sont supprimés au bout de douze mois, sans que vous ayez à le demander.
Votre compte, et son effacement
Vous pouvez fermer votre compte à tout moment. La suppression définitive intervient trente jours après la demande : ce délai existe pour permettre de revenir sur une décision prise un soir de découragement, et il est annulable pendant toute sa durée.
Passé ce délai, les données sont effacées. Ce qui subsiste est ce que la loi impose de conserver — les traces d’une procédure de modération, par exemple — et rien de plus.
Vos droits
Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité : les droits ouverts par le règlement européen s’exercent depuis votre espace personnel ou par un message à l’adresse indiquée dans la politique de confidentialité. La réponse intervient dans un délai d’un mois.
Une réserve, dite franchement : une demande d’accès ne peut pas donner le contenu écrit par une autre personne. Vos messages sont à vous ; ceux d’en face sont à elle.
Lire la politique de confidentialité
Le détail des traitements, des durées de conservation et des destinataires figure dans la politique de confidentialité.
Ce site ne dépose aucun cookie et ne mesure pas votre navigation. Il n’y a rien à accepter.